30+ Reviews

Vacatures

Customer Success Medewerker

Ben jij een enthousiast, flexibel en slim persoon en waarbij het optimale resultaat voor de klant altijd centraal staat? Lees snel verder wie wij zijn en wat je bij ons kunt gaan doen.

Iets voor jou?

Vragen over de vacature?

Enzo van Heumen

contactpersoon vacature

Wie zijn wij?

Wij zijn het bedrijf achter de meest gebruikte taxatie software van Nederland. Van ontwikkeling tot gebruik, wij hebben alles in eigen huis. Developers werken dagelijks aan de verbetering van ons platform, terwijl customer success medewerkers dagelijks in contact staan met de gebruikers. Op deze manier blijven we onze software verbeteren naar de vraag vanuit de gebruikers.

Onze software betstaat nu ongeveer twee jaar, waarbij er maandelijks tienduizenden opnames gedaan worden. Onze software zorgt voor een flinke tijdsbesparing voor taxateurs en makelaar, maar ook voor betere taxatierapporten voor de consument. Vanwege de grote vraag naar onze software blijven we groeien en zijn we op zoek naar jou!

Wij hebben een hecht team en zoeken iemand die bij ons in het team past. Iedereen gaat met plezier naar het werk en vanwege onze passie vliegen de dagen voorbij!


Wat ga jij doen?

Jij bent van A tot Z betrokken bij het klantcontact en houd je onder andere bezig met relatiebeheer. Je staat in contact met makelaars en taxateurs en laat ze de mogelijkheden en toegevoegde waarde van het systeem zien. Omdat jij in staat bent om proactief met de klanten mee te denken willen zij doorgaans gebruik maken van alle onderdelen en functionaliteiten. De klant zo goed mogelijk op weg helpen is wat centraal staat bij ons! Daarnaast kun je met het volgende rekening houden:

  • Jij bent de expert in onze software en daardoor kun jij de klanten verder helpen!
  • Je helpt de klanten als inhoudelijk specialist om de app zo goed mogelijk te gebruiken.
  • Zorgen voor een goede on boarding bij de klant, zodat zij een vliegende start maken met onze software!
  • Het analyseren van patronen en het gebruik van klanten om op basis daarvan de klant het best verder te helpen.

Samen met het team zorg jij ervoor dat meer taxateurs ons leren kennen. Je vraagt goed door en achterhaalt daardoor de behoefte van onze potentiële klanten. Wij bieden ze vaak een gratis proeffase aan zodat ze direct kunnen ervaren hoe onze software hen verder helpt. Bovendien help je onze klanten met de keus in het soort abonnement wat ze afnemen, zodat ze altijd een maatwerkpakket krijgen.

Wat bieden wij jou?

Je komt bij ons in een leuk team terecht binnen een (zeer) innovatieve organisatie met veel mogelijkheden. Wij vinden het belangrijk dat je plezier hebt in je werk en geven jou vervolgens ook de erkenning die je verdient. Je komt dus in een leuk team te werken met specialisten waar je jouw vragen neer kunt leggen. Naast dat je veel verantwoordelijkheden krijgt, krijg je ook een hoop vrijheid en goede arbeidsvoorwaarden:

  • fulltime functie (40 uur), minder is bespreekbaar
  • marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen
  • meest hippe en trendy werkplek van Arnhem
  • leuke activiteiten
  • vakantiegeld
  • werken vanuit huis is mogelijk


Wie ben jij?

Het belangrijkste is dat je enthousiast wordt van de omschreven functie en met ons door wilt groeien.

  • Je woont in de regio Arnhem (wij zitten midden in het centrum)
  • Je bent communicatief vaardig en bent niet bang om met klanten in gesprek te gaan
  • Empathisch vermogen is jou niet onbekend
  • Je werkt gestructureerd
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau


Lijkt jou dat wat?

Kom dan bij ons solliciteren! Stuur jouw CV op en wij laten zo snel mogelijk iets van ons horen.

Vragen over de vacature?

Vragen over de vacature?

Solliciteer direct

1

Vul je gegevens in

2

Upload je motivatievideo

Uploading...
fileuploaded.jpg
Mislukt. De maximale grootte voor bestanden is 10 MB.
Bedankt voor je sollicitatie. Je hoort spoedig van ons.
Oeps! Er ging iets mis. Probeer het opnieuw.

Sollicitatieprocedure

Kennismaking

Een fysiek of virtueel gesprek waarin wij elkaar leren kennen en de vacature samen bespreken

Wij stellen jou voor

Door jouw motivatievideo en CV op ons beveiligd platform te delen met de werkgever in kwestie

Sollicitatiegesprek

Bij groen licht nodigen wij jou uit voor kennismaking bij de werkgever op locatie

Contractvoorstel

Top gedaan, je contractvoorstel is binnen! Bij jouw akkoord kun je beginnen aan jouw nieuwe job

Solliciteer direct

Uploading...
fileuploaded.jpg
Mislukt. De maximale grootte voor bestanden is 10 MB.
Bedankt voor je sollicitatie. Je hoort spoedig van ons.
Oeps! Er ging iets mis. Probeer het opnieuw.

Sollicitatieprocedure

Kennismaking

Een fysiek of virtueel gesprek waarin wij elkaar leren kennen en de vacature samen bespreken

Wij stellen jou voor

Door jouw CV op ons beveiligd platform te delen met de werkgever in kwestie

Sollicitatiegesprek

Bij groen licht nodigen wij jou uit voor kennismaking bij de werkgever op locatie

Contractvoorstel

Top gedaan, je contractvoorstel is binnen! Bij jouw akkoord kun je beginnen aan jouw nieuwe job

Staat jouw nieuwe uitdaging er niet tussen?

Schrijf je in voor onze vacature alert en ontvang direct een update bij nieuwe kansen of neem direct contact met ons op om te ervaren wat wij voor jou kunnen betekenen.

Bedankt! Je bent ingeschreven voor de vacaturealert.
Oops! Something went wrong while submitting the form.