Medewerker Serviceafdeling

Jouw nieuwe werkgever

Je komt terecht bij een groeiend bedrijf, waarin het woord innovatie niet kan ontbreken. Jouw nieuwe werkgever vindt het enorm belangrijk dat jij de vrijheid krijgt om jezelf te ontwikkelen op zowel professioneel als op persoonlijk vlak. Zij houden rekening met de volgende pijlers:

• Getalenteerde werknemers aannemen;
• Mogelijkheid voor loopbaanontwikkeling;
• Het volgen van trainingen;
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling.

Hoe fijn is het als je werkgever met jou meedenkt. Nu horen wij jou denken, hoe dan? Zij bieden jou:

• Goed salaris en vakantiegeld;
• Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd;
• Eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Gezellige team;
• Gratis fruit;
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen

Als medewerker van de serviceafdeling ben je de spil tussen de klant en de organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste taken is het (telefonisch) contact onderhouden met klanten, zowel proactief als reactief. In het verlengde hiervan zal je administratieve werkzaamheden uitvoeren, bestellingen verwerken, rapportages maken over mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken oppakken. Gezien de veelzijdigheid van de klanten en de uitgebreide dienstverlening biedt ieder contact een nieuwe uitdaging. In de interne organisatie ben je de directe schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn.

‍

Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste taken is het (telefonisch) contact onderhouden met klanten, zowel proactief als reactief.

Over jou

Een geschikte Serviceafdeling Mederwerker bezit de volgende kwaliteiten:

• Jij hebt een MBO+ denkniveau en hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en je kunt je mening en ideeën in begrijpelijke taal aan anderen mondeling en schriftelijk duidelijk maken;
• Je bent resultaatgericht, verantwoordelijk en commercieel;
• Jij durft beslissingen te nemen, neemt initiatief en werkt accuraat;
• De klant is ‘koning’ bij jou en je weet wat service verlenen inhoudt;
• Je kunt goed werken met een computer (ERP, CRM en O365) en bent administratief sterk;
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

Hoe verder?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van bovenstaande vacature? Dan staan wij klaar om samen met jou het gesprek aan te gaan! Solliciteer hieronder direct of neem contact met ons op middels de chat/telefoon.