Servicedesk medewerker

Jouw nieuwe werkgever

Dit bedrijf is een specialist in IT-detachering en biedt uitgebreide opleidingsmogelijkheden op het gebied van IT-support. Het team bestaat uit meer dan 100 gedreven en enthousiaste young professionals. Bij dit bedrijf sta jij als medewerker écht centraal en is er veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je hier de mogelijkheid om certificaten te behalen én wordt je beloond door een loonsverhoging per certificaat.

‍

Wat zij jou bieden

• Een leaseauto met tankpas;
• Heb je al een auto? Dan krijg je een mobiliteitsvergoeding;
• Persoonlijk ontwikkelplan met coaching vanuit jouw team;
• Mogelijkheid om certificaten te behalen met een loonsverhoging per behaald certificaat;
• 25 vakantiedagen met vakantiegeld;
• Leuke bedrijfsuitjes.

Wat ga je doen?

• Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's bij IT-gerelateerde zaken en vertegenwoordig je de IT-afdeling;
• Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de eindgebruiker snel weer aan de slag kan;
• Je analyseert het probleem en lost het op, of geeft het door naar de juiste afdeling als het jou niet lukt;
• Je denkt je actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden;
• Je voert operationele ICT-werkzaamheden uit en beheert de werkplekken;
• Je registreert alle incidenten in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen ervan.

‍

Over jou

• MBO ICT opleiding afgerond;
• Minimaal 6 maanden werkervaring (inclusief stages);
• Ervaring met ITIL, Active Directory, Azure, Office, Windows en TOPdesk is een pré;
• Je bent een communicatief vaardig persoon met een klantgerichte instelling en servicegerichtheid;
• Je hebt de interesse om te blijven leren en ontwikkelen op het gebied van IT.

Hoe verder?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de bovenstaande vacature? Dat begrijpen wij natuurlijk helemaal. Wij staan klaar om samen met jou een gesprek aan te gaan! Solliciteer hieronder direct of neem contact met ons op middels de chat/telefoon.

‍